1. Общие положения:
1. Заказчик: Физическое или юридическое лицо, осуществляющее акцепт оферты
2.Исполнитель: ИП Тимофеев Ф.С. (ОГРНИП: 314784702700271)
2. Исполнитель обязан:
- При предоставлении услуг по Договору руководствоваться исключительно требованиями действующего законодательства.
- Предоставить исчерпывающий список необходимых документов Заказчику.
- В интересах заказчика обращаться в сетевые, сбытовые компании, органы власти и прочие организации исключительно письменным образом.
- Не вступать в сговор с сотрудниками сетевых, сбытовых компаний, органов власти и прочих организаций в целях исполнения Договора или ускорения сроков.
- По требованию Заказчика заключить с ним письменный договор оказания услуг.
3. Заказчик обязан:
- Предоставить все документы (копии документов) по списку документов, предоставленному Исполнителем.
- Каждый документ должен быть отсканирован в отдельный файл формата pdf или jpg.
- Каждый файл должен быть поименован по названию документа (паспорт, инн, выписка)
- Страницы в документах должны быть читаемыми и в правильной ориентации.
- Самостоятельно не подписывать документы сетевой организации, гарантирующего поставщика, сбытовых компаний и пр.
- При обращении сотрудников сетевых организаций, гарантирующего поставщика, сбытовых компаний и пр. напрямую к Заказчику незамедлительно сообщить об этом по телефону 8 (812) 981-59-10
- Не обращаться к Исполнителю с просьбами ускорения исполнения договора незаконными методами.
- Самостоятельно и своевременно оплачивать все счета, квитанции в адрес сетевой организации, гарантирующего поставщика, сбытовых компаний и пр.
4. Отказ от ответственности:
- ИП Тимофеев Ф.С. не несёт ответственности за противозаконные действия сетевых и сбытовых организаций (нарушение сроков, отказ в выдаче документов и другие нарушения законодательства), за содержание документов, выданных сетевой или сбытовой организацией и другие нарушения.
- В случае нарушения ваших прав мы можем подать жалобу на сотрудников сетевой организации в саму сетевую организацию, Министерство энергетики РФ, Федеральную Антимонопольную Службу, в прокуратуру РФ.
- Также мы можем подготовить досудебную претензию и предоставить вам услуги юриста (Юридическая работа осуществляется на платной основе)
- Ни в коем случае мы не ведём устных или телефонных переговоров с сотрудниками сетевых и сбытовых организаций и не проводим с ними встречи.