Газ могут отключить за неуплату: поставщик приостанавливает подачу при накоплении задолженности, включая пени. Другая причина — неисправность оборудования: утечки, износ труб или приборов, выявленные при проверке. Также отключение происходит по аварийным причинам (ремонт сетей) или нарушению договора, например, несанкционированное использование.
Согласно п. 45 Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 «О порядке поставки газа»:
Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от специализированной организации, заключившей с абонентом договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме.
Шаги для повторного подключения
Сначала погасите весь долг, включая штрафы, и сохраните квитанции. Подайте заявление в газовую компанию с документами: паспорт, квитанции об оплате, акт о исправности оборудования (если требовался ремонт). Компания проверит данные, осмотрит оборудование и в течение нескольких дней (до 5–10 рабочих) возобновит подачу; присутствие представителя поставщика обязательно для пуска газа.
В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договором о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договором о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), заключенными абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
Стоимость восстановления
Если отключение за неуплату, взимается плата за повторный пуск: в среднем 3–7 тысяч рублей для физлиц в квартире, до 10–15 тысяч для частного дома или предприятия, плюс расходники. При неисправностях добавляется стоимость ремонта оборудования (от 5 тысяч рублей) и вызов специалиста. Цены зависят от региона и компании; уточняйте в местном филиале «Газпрома» или аналоге.[
Полезный совет: Обратитесь лично или онлайн через сайт поставщика, чтобы ускорить процесс. Если газ не подали в разумное время после оплаты и подачи обращения, подайте жалобу в Роспотребнадзор или суд. Регулярно проверяйте оборудование, чтобы избежать отключений.
Подключаем электричество, газ и воду во всех регионах России.
Оформляем документы и решаем любые юридические вопросы.
Работаем по России
info@timofeev.group